Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: juli 2026

1. Wie zijn wij

CSBN is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

• Bedrijfsnaam: CSBN
• Adres: Zie onze contactpagina
• KVK-nummer: Zie onze contactpagina
• E-mail: [email protected]
• Website: csbn.nl

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij

Wij verwerken persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
• Inhoud van uw bericht of vraag

3. Met welk doel verwerken wij persoonsgegevens

CSBN verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Contact met u opnemen naar aanleiding van uw aanvraag of bericht
• Het opstellen en uitbrengen van een offerte
• Het uitvoeren van een overeenkomst voor onze diensten
• Het plannen en uitvoeren van een strategiegesprek

4. Bewaartermijn

CSBN bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.

• Contactgegevens en berichten: Maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij er een actieve klantrelatie is
• Klantgegevens: Gedurende de looptijd van de overeenkomst plus de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar voor de fiscale administratie
• Offertegegevens: Maximaal 1 jaar na het uitbrengen van de offerte indien deze niet leidt tot een overeenkomst

5. Delen van persoonsgegevens met derden

CSBN verstrekt uw persoonsgegevens niet aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

6. Cookies

De website van CSBN maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de technische werking van de website. Deze cookies slaan geen persoonsgegevens op en worden niet gebruikt voor tracking- of marketingdoeleinden.

Wij gebruiken geen tracking cookies, analytische cookies van derden of marketing cookies zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

7. Website-statistieken (analytics)

Voor inzicht in het gebruik van onze website maken wij gebruik van Umami, een privacyvriendelijke analytics-tool die wij zelf hosten op onze eigen server (stats.csbn.nl). Er wordt dus niets gedeeld met derden zoals Google Analytics.

Umami plaatst geen cookies en verzamelt geen persoonsgegevens. Er worden alleen geanonimiseerde en geaggregeerde bezoekstatistieken bijgehouden, zoals:

• Welke pagina's zijn bezocht
• Vanuit welk land het bezoek kwam
• Welk type apparaat is gebruikt (bijvoorbeeld desktop of mobiel)
• Via welke website of zoekmachine u bij ons terecht bent gekomen

U bent hierbij niet individueel identificeerbaar en wordt niet gevolgd over verschillende websites heen. Omdat er geen cookies worden geplaatst en geen persoonsgegevens worden verwerkt, is voor deze statistieken geen toestemming (cookiemelding) vereist.

8. Uw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien
• Recht op correctie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren
• Recht op verwijdering: U heeft het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen
• Recht op beperking van verwerking: U heeft het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken
• Recht op overdraagbaarheid: U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen
• Recht van bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens

U kunt een verzoek sturen naar [email protected]. Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op uw verzoek.

9. Beveiliging

CSBN neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. De website maakt gebruik van een betrouwbaar SSL-certificaat.

10. Klacht indienen

Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan direct contact met ons op via [email protected]. U heeft altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen

CSBN behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd.